Verkstad och Service

Kullander är en Apple Authorized Service Provider. Vi har egen verkstad i anslutning till butiken och erbjuder oss även att hämta din produkt för service.

Kontakt

Fridhemstorget 1, Vardagar 10.00 - 18.30, Lördagar 11.00 - 15.00
E-post:.
Telefon: 040-10 08 30. Telefontid 9-15.

Priser

Felsökningsavgift - 675kr inklusive moms
Felsökningsavgift iPad och iPod - 338kr inklusive moms
Timdebitering verkstad - 1195kr inklusive moms
Akutavgift - 1795kr inklusive moms
Hyrdator - 500kr inklusive moms.

Status vid pågående ärenden

På http://service.kullander.se kan du se status, historik, prisuppgifter etc om ditt service-ärende. Vi skickar sms och e-post på alla statusändringar och om vi behöver meddela dig något annat.

Garantiärende

Vi reparerar din produkt utan kostnad om felet täcks av garanti / AppleCare. Om det inte täcks debiterar vi en felsökningsavgift på 675kr ink moms. Ett exempel på detta scenario är om felet avhjälps med en ominstallation av operativsystemet eller om du själv orsakat problemet med felaktig konfiguration.

Visa kvitto för att styrka garanti.

Utanför garanti eller vid skada

Om felet på produkten inte täcks av garanti gör vi en felsökning och återkommer med ett kostnadsförslag. Ta gärna kontakt med ditt försäkringsbolag innan du lämnar in din produkt. Felsökningsavgiften är 595kr inklusive moms och 338kr inklusive moms för iPod och iPad.

Övrigt

• Du kan boka tid för service. Kontakta oss för att komma överens om en tid.
• Hyr en dator under tiden din är på service. Priset är 500kr inklusive moms under hela service-tiden. Är din dator under 3 månader gammal och köpt hos oss kan du få en hyrdator utan kostnad.
• Behöver du hjälp på plats? Kontakta oss för att boka tid med en konsult. support@kullander.se

Dataräddning Vårt företag har genomgått utbildning i Ibas regi och kvalificerat sig som certifierad partner. Ibas har över 30 års erfarenhet av att rädda kritiska data från företag men tar även hand om förlorad information från privatpersoner.